LICHTPUNKT

Prozessautomatisierung

Stunden pro Woche zurückgewinnen — ohne neue Software-Suite

Die meisten Betriebe verlieren Zeit nicht an große Probleme, sondern an hundert kleine Handgriffe: Daten aus E-Mails abtippen, Excel-Listen pflegen, dieselbe Information in drei Systeme eintragen. Genau diese Handgriffe automatisieren wir. Ihre bestehenden Programme bleiben — sie arbeiten künftig nur endlich zusammen.

Typische Probleme

Daran erkennen Sie, dass es Zeit ist

  • Bestellungen, Aufträge oder Anfragen werden von Hand aus E-Mails in andere Systeme übertragen

  • Dieselben Kundendaten existieren in Excel, im E-Mail-Postfach und in der Buchhaltung — und stimmen nie überein

  • Monatsabschlüsse und Auswertungen bedeuten jedes Mal stundenlanges Zusammenkopieren

  • Urlaubsvertretungen scheitern, weil Abläufe nur in den Köpfen einzelner Mitarbeiter existieren

  • Fehler fallen erst auf, wenn der Kunde sich beschwert

Unser Lösungsansatz

So gehen wir vor

  1. Abläufe verstehen

    Wir schauen uns an, wie die Arbeit heute wirklich läuft — nicht wie sie im Organigramm steht. Dabei finden wir die Stellen, an denen Zeit und Nerven verloren gehen.

  2. Den größten Hebel zuerst

    Statt eines Mammutprojekts automatisieren wir zuerst den einen Prozess, der am meisten bringt. So sehen Sie nach wenigen Wochen ein Ergebnis, nicht nach einem Jahr.

  3. Systeme verbinden

    E-Mail-Postfach, Warenwirtschaft, Buchhaltung, Onlineshop: Wir bauen die Brücken zwischen Ihren bestehenden Programmen, sodass Daten nur noch einmal erfasst werden.

  4. Übergeben und erklären

    Sie bekommen keine Blackbox. Jede Automatisierung wird dokumentiert und so übergeben, dass Ihr Team versteht, was im Hintergrund passiert.

Praxisbeispiele

So sieht das im Alltag aus

  • Auftragseingang ohne Abtippen

    Bestellungen kommen per E-Mail als PDF an, werden automatisch ausgelesen und landen als fertiger Auftrag in der Warenwirtschaft — inklusive Eingangsbestätigung an den Kunden.

  • Rechnungen, die sich selbst sortieren

    Eingehende Lieferantenrechnungen werden erkannt, den richtigen Projekten zugeordnet und vorbereitet an die Buchhaltung übergeben.

  • Ein Stammdatensatz statt drei

    Ändert sich eine Kundenadresse, wird sie automatisch in allen angebundenen Systemen aktualisiert — Schluss mit widersprüchlichen Listen.

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